FAQ – Domande frequenti

ORARI

Quali sono gli orari della Lavanderia self service dell’Isola?

La Lavanderia self service dell’Isola osserva i seguenti orari:

DA LUNEDI’ A SABATO DALLE 08.00 ALLE 22.00

DOMENICA DALLE 08.30 ALLE 22.00

La Lavanderia self service dell’Isola è aperta tutti i giorni?

La Lavanderia self service dell’Isola è aperta TUTTI I GIORNI (eccetto il 25 Dicembre ed il 1° Gennaio).

Le macchine sono sanificate? E il locale?

Le lavatrici sono automaticamente sanificate ad ogni lavaggio. Il locale viene pulito e sanificato accuratamente tutti i giorni.

CASSA E PAGAMENTI

Serve il gettone per utilizzare le macchine?

No, non occorre il gettone. Per pagare bastano banconote di piccolo taglio (5 – 10 – 20 EUR) oppure moneta.

Non ho la moneta spicciola. Come posso fare per pagare?

Non è indispensabile la moneta per pagare. La cassa accetta anche banconote da 5 – 10 – 20 EUR e rende il resto in moneta.

Posso pagare con carta di credito?

No, la cassa accetta solo contanti (banconote fino a 20 EUR e moneta spicciola).

Posso pagare con 50 EUR?

No, la cassa accetta banconote fino a 20 EUR (banconote da 5 – 10 – 20 EUR).

Ho sbagliato a selezionare il numero di macchina sulla cassa. Posso cambiare?

No, una volta inserito il denaro e selezionato il numero della lavatrice e/o asciugatrice non è possibile modificare il numero della macchina da utilizzare. Si può eventualmente spostare il bucato da una macchina all’altra per rimediare alla svista.

Come posso avviare la macchina?

Per prima cosa è necessario riempire la macchina del bucato da lavare o asciugare (si aggiunge l’eventuale detersivo e ammorbidente). Si inserisce nella cassa la somma richiesta (o eventualmente si inserisce la banconota e si ritira il resto) e si seleziona il numero della macchina caricata. Tornando davanti alla macchina prescelta selezioniamo la temperatura ed infine possiamo schiacciare il tasto “Avvio/Start”.

LAVATRICI

Le lavatrici sono igienizzate?

Sì, le nostre lavatrici sono igienizzate automaticamente ad ogni lavaggio.

E’ necessario portare il proprio il detersivo e l’ammorbidente?

Presso la Lavanderia self service dell’Isola è disponibile un distributore automatico con tutto il necessario per lavare (det. liquido, det. in polvere, ammorbidente, acchiappa colore e sacchetti in plastica robusti e capienti). E’ comunque possibile portare con sé il proprio detersivo e/o ammorbidente preferito.

Quanto dura mediamente un lavaggio?

Con le nostre lavatrici professionali un lavaggio dura indicativamente 35 – 40 minuti (il tempo viene automaticamente visualizzato sul display).

Ho sbagliato a selezionare la temperatura. Posso cambiarla a lavaggio già avviato?

No, non è possibile cambiare la temperatura se il lavaggio è già avviato.

Posso aprire l’oblò della lavatrice ed interrompere il lavaggio prima che sia terminato?

No, una volta avviato il lavaggio non è possibile interromperlo né è possibile aprire l’oblò della lavatrice. E’ necessario attendere il termine del lavaggio (il tempo è visualizzato sul display).

Posso lavare il piumone d’oca nelle vostre lavatrici?

Certamente. Nella lavatrice grande da 15 kg si può lavare tranquillamente un piumone d’oca matrimoniale. Naturalmente è possibile anche asciugarlo, in modo da poterlo portare a casa leggero, profumato e vaporoso…come nuovo!

ASCIUGATRICI

Quanto dura un ciclo di asciugatura?

Un ciclo di asciugatura dura 30 minuti (il tempo è visualizzato sul display).

Posso regolare il calore dell’asciugatrice?

Certamente. E’ possibile regolare il calore utilizzando le freccine che si trovano sopra l’oblò: schiacciando il tasto nero con le freccine vedremo la soprastante lucina spostarsi da High (alto), Medium (medio), Low (basso) e No Heat (freddo). Pigiare ripetutamente il tasto con le freccine fino a che si posizionerà sulla temperatura desiderata, dopodiché riavviare l’asciugatrice schiacciando “Avvio/Start”. 

Posso aprire l’oblò durante l’asciugatura?

Sì, durante l’asciugatura si può aprire l’oblò per girare un eventuale piumone e farlo asciugare uniformemente oppure per tirar fuori il bucato già asciutto.

Posso asciugare il piumone d’oca? A che temperatura devo metterlo?

Sì, è possibile asciugare il piumone. Si può iniziare il ciclo ad alta temperatura e se occorre eventualmente abbassarla in corso d’opera. E’ importante ricordare di girare il piumone di tanto in tanto, in modo da garantire un’asciugatura uniforme. Il risultato finale sarà un piumone vaporoso, profumato e leggero.

Posso asciugare coperte o capi d’abbigliamento in lana?

No. Il caldo dell’asciugatrice infeltrisce la lana tanto quanto l’acqua molto calda.

Posso asciugare tessuti sintetici?

Certamente. Fare sempre riferimento alle etichette di lavaggio ed asciugatura apposte su tutti i capi: in caso di tessuti delicati la temperatura può essere abbassata (medio, basso o addirittura freddo).

SERVIZIO A DOMICILIO

Posso richiedere un servizio a domicilio?

Certamente. La Lavanderia self service dell’Isola effettua servizio a domicilio per la zona Isola/Farini e per eventuali altre zone limitrofe. Contattateci per un preventivo gratuito e senza impegno, i nostri prezzi ed il servizio non vi deluderanno.

Sono un privato, posso richiedere il servizio a domicilio?

Assolutamente sì. Il nostro servizio a domicilio può essere richiesto sia da professionisti che privati.

Posso consegnarvi anche piumoni, trapunte, copri divani, coperte, copriletti e tutte le altre cose pesanti ed ingombranti che è difficile lavare in casa?

Certamente. Il nostro servizio a domicilio è pensato proprio per permettere a tutti i nostri clienti di lavare ed asciugare in modo efficiente, sicuro ed economico tutti gli oggetti ingombranti…senza dover uscire di casa!

Posso consegnarvi anche i tappeti?

La Lavanderia self service dell’Isola si occupa anche del lavaggio tappeti. Per poter procedere è necessaria prima una telefonata informativa, per capire la tipologia di tappeto e la grandezza, in modo da poter dare un preventivo, sempre gratuito e senza impegno.

PER COMMERCIANTI E PROFESSIONISTI

Sono un commerciante. Vi occupate del lavaggio e asciugatura di asciugamani, tovaglie, tovaglioli, grembiuli, tende e quant’altro?

Certamente. La lavanderia self service dell’Isola offre un accurato servizio di presa e riconsegna a tutti i commercianti e liberi professionisti che ne facciano richiesta.

Non sono interessato ad un servizio continuativo. Posso chiamarvi solo quando ne ho bisogno?

Assolutamente sì. E’ possibile richiedere il nostri servizio a domicilio solo in caso di necessità, una sorta di “una tantum”. Come sempre basta accordarsi telefonicamente.

Posso richiedere il vostro servizio di presa e riconsegna settimanalmente o mensilmente?

Certamente. Il nostro servizio a domicilio può essere richiesto e programmato a seconda delle esigenze e dell’organizzazione dell’attività stessa. Un servizio puntuale, preciso ed economico: basta una telefonata, un’e-mail o un messaggio su Facebook per avere informazioni senza alcun impegno.